I Norge er gambling og kasinospill strengt regulert. Det er kun Norsk Tipping og Stiftelsen Norsk Rikstoto som har lov til å drive med pengespill. De er begge statlige aktører og har høy omsetting.
Disse strenge reglene har gjort at mange utenlandske spillselskap henvender seg til norske kunder. Men ikke alle er ærlige og til å stole på.
Norske banker jobber med å beskytte kundene sine fra å miste pengene sine. De har, i følge loven, plikt til å stoppe overføringer både til og fra ulovlige spillselskap.
Vær trygg på nett
Internett kan være en uoversiktlig jungel. Det finnes så mange forskjellige nettkasioner der ute. Det er ikke alltid så lett å se hvilke du kan stole på og hvilke du bør styre unna. Da hjelper det med guider som denne som kan fortelle deg hva som er trygt.
Mistenker du svindel, kontakt banken din umiddelbart. De kan hjelpe deg med å stoppe transaksjonen. Svindel er ikke noe nytt, så bankene har mye erfaring med å hjelpe kundene sine.
Flere banker tar kontakt med kunder
De siste årene har bankene blitt mer proaktive i å forhindre svindel, ikke bare stoppe overføringer når uhellet først er ute. Mange banker har system for å fange opp mulig svindel og ta kontakt med kunden.
Sommeren 2022 sendte Sentino Research AS, på oppdrag fra Lotteritilsynet, ut en undersøkelse til 121 norske banker. 66 % svarte. Samme undersøkelse ble gjennomført i 2020.
I undersøkelsen kom det fram at åtte av ti banker i Norge har rutiner på plass for å kontakte kunder når det gjøres transaksjoner til og fra ulovlige aktører. Det er en økning fra 2020, da tallet var seks av ti banker.
I undersøkelsen kom det også fram at nesten syv av ti banker informerer kundene sine om hvilke konsekvenser de kan møte ved å samhandle med nettsteder som mangler lisens.
Strengere lover er vedtatt av Stortinget og skal beskytte kundene. De tredde i kraft 1. januar 2023.
Hvordan unngå svindel
Sjekk lisensen
Det viktigste du selv kan se etter for å sjekke om et nettkasino er trygt, er om det har lisensen i orden. Det fleste nettkasinoer er registret i utlandet, så det er ikke så lett for nordmenn å vite hvem de kan stole på.
De tre største lisensutgiverne er United Kingdom Gambling Commission (UKGC), Gibraltar Gambling Commissioner (GCC) og Malta Gaming Authority (MGA). Jobben deres er å passe på at kundenes rettigheter er sikret og bekjempe svindel.
Et nettkasino med en lisens fra en eller flere av disse er pålagt å overholde alle forskrifter og retningslinjer som er angitt av lisensutgiveren. Kontaktinformasjonen deres må også være lett tilgjengelig. Du må kontakte relevante myndigheter og sende inn en klage hvis du opplever brudd på rettighetene dine eller hvis et kasino opptrer feil eller ikke oppfyller løftene sine.
Epostsvindel
Svindel via epost er ikke nytt, de fleste av oss kjenner dem igjen med det samme. Men hvis du er registret hos et nettkasino er du kanskje litt mindre skeptisk hvis det kommer en epost som sier du har vunnet et stor pengepremie. Svindlerne har blitt bedre og bedre på å etterligne ekte selskap.
Det første du må gjøre er å sjekke senders epostadresse. De prøver gjerne lure oss ved å få det til å se ut som eposten er sendt fra et ekte selskap. Som regel står epostadressen der. Både Outlook og Gmail har små informasjonskort hvor du finner senders epostadresse. Denne finner du trykke på sirkelen med senders initialer i.
Noen svindlere, derimot, skjuler epostadressen fullstendig. Ikke stol på noen som ikke viser hvem de er. Åpenhet er noe ethvert seriøst selskap tar på alvor.
Hvis du er i tvil om en epost er ekte eller ikke, kontakt nettkasinoet. De vil hjelpe deg.
Vær oppdatert på svindelmetoder
Jo mer vi vet om hvordan svindlere prøver å lure oss, jo vanskeligere blir det for dem å lykkes. Men de gir seg ikke. I stedet vil de prøve ut stadig nye metoder.
Derfor er det viktig å holde seg oppdatert og bli kjent med nye svindelmetoder. Svindel er et samfunnsproblem, så det skrives også ofte om det i media. Bruk andres historier til å lære av.
Databeskyttelse og kryptering
Seriøse aktører vet hvor viktig det er med god databeskyttelse. Vi stoler på at informasjonen vi gir dem oppbevares trygt. Og da må de levere.
Når du registrerer deg på et nettkasino må du oppgi mye personlig informasjon. Dette er sensitiv informasjon som ikke må komme på avveie. En del av lisensavtalen omhandler oppbevaring av denne informasjonen på en sikker måte.
De bruker kryptering til å sikre både personlig informasjon og pengene dine. Hvis URL-en begynner med https:// betyr det at de har en SSL-sertifisering. Da kan du være trygg på at nettstedet bruker kryptering.
SSL står for secure socket layer og er en type kryptering som passer på at informasjon kun kan ses av sender og mottaker. SSL-sertifikat lar deg også se informasjon om nettstedet, så du vet at de er de de sier at de er.
Hvem kan tilby pengespill i Norge?
Mange tror kanskje at det bare er Norsk Tipping og Stiftelsen Norsk Rikstoto som kan tilby pengespill. Veldedige organisasjoner kan søke om tillatelse til å drive med lotterivirksomhet med lav omsetting og med premier med begrenset verdi.
Bingoaktører har også lov til å drive i Norge. De fleste tilbyr bingospill i fysiske lokaler, men med tillatelse fra Lotteritilsynet kan de tilby hovedspillene sine på nett.
Siden nettkasioner basert i utlandet ikke faller inn under lotteritilsynet, er det ekstra viktig å sjekke at de har de riktige lisensene i orden så du som kunde er beskyttet.
Konklusjon
Åtte av ti norske banker har nå rutiner på plass for å kontakte kunder når de oppdager transaksjoner til eller fra ulovlige aktører. Dette er de lovpålagt og er en proaktiv måte å forhindre at kunder mister pengene sine.
For å unngå svindel, kun bruk nettkasinoer som har lisensen i orden. Sjekk også at de bruker kryptering. De kan du se ved at URL-en begynner med https://.