Kindred Group er et velkjent selskap som tilbyr tjenester og produkter innen nettgambling. Det er kjent for å vokse via oppkjøp av mindre, men vellykkede selskaper, som selskapet gjorde med 32Red Plc. i februar, for £175.6 millioner (ca 1,7 milliarder norske kroner). Nå sikter de seg inn på det norske markedet, som har vært stort sett uberørt, med lanseringen av Storspiller.com.
Om Storspiller.com
Selskapet skal være en nettplattform som tilbyr alle tjenestene som Kindred tilbyr på sine andre plattformer. Dette inkluderer populære casinospill som rulett, blackjack, baccarat, osv., i tillegg til nettspill. Storspiller.com vil være tilgjengelig i Sverige og i Norge, som er to av de nordiske landene mest kjent for gambling.
Det som skiller seg ut med denne plattformen er målgruppen, siden Kindred sikter seg inn på storspillere. Denne kundegruppen har blitt definert som gamblere som bruker 2 000 kroner eller mer hver måned. Sammenlignet med gjennomsnittsstørrelsen på innsatser plassert av nordiske spillere, kan man trygt si at denne plattformen er laget for storspillere.
I følge selskapets talspersoner er strategien med å sikte seg inn på storspillere en reaksjon på deres spesifikke behov og forventninger. For å oppfylle disse forventningene, må plattformen ha noen unike funksjoner, sammenlignet med Kindreds vanlige plattformer.
Funksjoner på Storspiller.com
Det første trinnet starter i registreringsprosessen, som krever obligatoriske ID-sjekker. Dette brukes til å identifisere kunden, og unngå alle problemer med hvitvasking eller andre former for økonomisk kriminalitet. I Sverige benyttes BankID av banker og myndigheter, og svenske kunder må derfor benytte BankID ved registrering. Selv om dette er vanlig i Norge, tillates det ikke brukt til dette formålet, og norske spillere må oppgi nødvendig bank- og ID-dokumentasjon for å bli godkjent.
Etter registreringsprosessen må kunder også gjennomføre en økonomisk vurdering, som utføres av en tredjepart. Dette trinnet skal avgjøre personens grenser for innskudd og tap. Avhengig av resultatet fra den økonomiske vurderingen vil ekskluderingsverktøy bli implementert, for å støtte opp under ansvarlig spilling. Dette inkluderer et overvåkningsverktøy som overser spillerens trender for å unngå spilleproblemer. På denne måten vil systemet også beskytte gambleren fra å overstige komfortable tapsnivåer, bestemt ut fra den økonomiske vurderingen.
Omtaler av Storspiller.com
Selskapets talspersoner har sagt at systemet er revolusjonerende siden det hjelper redusere spilleproblemer, og fordi det er tilpasset spillerens behov. Men, det er bare noen få måneder siden lanseringen og vi har fortsatt ikke klarhet i hvor godt tjenesten har blitt mottatt av kundene den er laget for.